Informativa sui rimborsi

RESI, RECESSO E RIMBORSI PER CONTENUTI DIGITALI

I prodotti venduti da Mastro di Sala sono contenuti digitali scaricabili e non beni fisici.

Prima che inizi la fornitura del contenuto digitale, il consumatore dispone del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile. Richiedendo la consegna immediata del contenuto digitale e iniziando il download, il cliente acconsente espressamente all’esecuzione immediata del contratto e riconosce che, una volta iniziata l’esecuzione, perde il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.

Dopo che il link è stato utilizzato e il download è iniziato, non sono previsti resi per ripensamento, scelta errata della lingua o mancato utilizzo del prodotto, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

Se ricevi un file errato, danneggiato, incompleto o non riesci ad accedere al download, scrivi a alessandro.frattesi@mastrodisala.com indicando il numero d’ordine. Verificheremo il problema e, quando applicabile, forniremo un nuovo accesso, la sostituzione del file o il rimborso.

Per richieste di recesso presentate prima dell’inizio della fornitura, contattaci allo stesso indirizzo email.